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账户信息修改管理

找回密码时,收不到邮件,怎么办?

请先到邮箱中的垃圾邮件中查找,如果还是没有,可能是您邮箱服务器的问题。如果一直没有收到,可以申请更换您的U付账户邮箱。

具体操作方法分以下两种情况:

1、找回登录密码时,如果邮箱不能正常使用或收不到邮件,您可以点此申请更换U付账户邮箱。

2、找回支付密码时,如果邮箱不能正常使用或收不到邮件,请退出您的U付账户再到U付帮助中心—服务大厅—修改email地址,按照提示提供新的没有注册过U付账户的邮箱、有效的联系方式、及相关证件,U付将在您提交证件后的48小时内处理。